Dasar Privasi fbet8 – Perlindungan Data & Keselamatan Maklumat

1 Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi fbet8. Dokumen ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana fbet8 ("kami", "platform", "Syarikat") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web kami di fbet8.top atau aplikasi mudah alih fbet8.

Kami memandang serius tanggungjawab kami untuk melindungi privasi setiap pengguna. Dasar Privasi ini dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf. Ia terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh fbet8, sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau saluran lain yang kami kendalikan.

Kami sentiasa berusaha untuk mengekalkan kepercayaan anda. Jika pada bila-bila masa anda mempunyai pertanyaan atau kebimbangan berkaitan privasi, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui sembang langsung dalam aplikasi atau melalui e-mel rasmi kami.

2 Maklumat yang Kami Kumpulkan

fbet8 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan berkualiti tinggi kepada anda.

A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri yang sah
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit untuk tujuan pengesahan akaun
• Tarikh lahir bagi memastikan pematuhan had umur minimum 18 tahun
• Alamat tempat tinggal semasa untuk keperluan pengesahan identiti (KYC)
• Salinan dokumen pengenalan diri (MyKad, pasport) semasa proses KYC
• Maklumat kaedah pembayaran termasuk nombor akaun bank atau butiran e-dompet
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran dalam akaun anda

B. Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP dan maklumat lokasi (negeri/bandar) peranti anda
• Jenis dan versi pelayar web (browser) yang digunakan
• Sistem operasi dan jenis peranti (desktop, telefon pintar, tablet)
• Halaman yang dilawati, masa lawatan, dan corak navigasi dalam platform
• Data sesi permainan termasuk tarikh, masa, jenis permainan, dan jumlah pertaruhan
• Log ralat teknikal untuk tujuan penyelesaian masalah

Jenis Maklumat	Tujuan Pengumpulan	Tempoh Simpanan
Data Pengenalan Diri	Pendaftaran & KYC	5 tahun selepas akaun ditutup
Data Transaksi	Rekod kewangan & audit	7 tahun (keperluan undang-undang)
Data Sesi Permainan	Penambahbaikan perkhidmatan	2 tahun
Log Teknikal	Keselamatan & penyelesaian masalah	90 hari
Data Kuki	Pengalaman pengguna	Mengikut tetapan kuki

3 Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Semua maklumat yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan dengan jelas. fbet8 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kami.

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun ahli anda termasuk proses KYC dan pengesahan umur.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dalam akaun anda dengan selamat dan tepat.
• Keselamatan Platform: Mengenal pasti dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun, serta aktiviti mencurigakan yang lain.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami, termasuk menyelesaikan pertikaian dan menjawab pertanyaan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi platform, menambah baik antara muka pengguna, dan memperkenalkan ciri-ciri baharu yang relevan.
• Komunikasi Penting: Menghantar notifikasi berkaitan akaun anda seperti pengesahan transaksi, makluman keselamatan, dan kemas kini dasar yang penting.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan yang ditetapkan oleh undang-undang dan badan pengawalseliaan yang berkaitan.

4 Perkongsian & Pendedahan Maklumat

fbet8 mengamalkan dasar yang ketat berkaitan perkongsian data. Kami tidak menjual, menyewa, atau mendagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana pendedahan maklumat adalah perlu dan sah dari segi undang-undang:

Penyedia Perkhidmatan Dipercayai

Kami berkongsi data yang diperlukan dengan rakan kongsi perkhidmatan yang kami percayai, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran, platform pengesahan KYC pihak ketiga, pembekal permainan berlesen, serta pembekal infrastruktur IT dan keselamatan siber. Semua rakan kongsi ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang telah dipersetujui.

Keperluan Undang-undang

fbet8 boleh mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan badan pengawalseliaan yang sah. Ini termasuk kewajipan pelaporan di bawah undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) dan pembiayaan keganasan (CFT).

Perlindungan Kepentingan fbet8

Dalam kes-kes yang melibatkan penipuan yang disahkan, penyalahgunaan platform, atau tindakan undang-undang yang berkaitan, fbet8 berhak mendedahkan maklumat yang berkaitan kepada pihak berkuasa atau peguam yang terlibat dalam tindakan undang-undang tersebut.

5 Langkah-langkah Keselamatan Data

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan utama fbet8. Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan fbet8 dilindungi oleh lapisan soket selamat (SSL) dengan penyulitan 256-bit yang tidak dapat dipecahkan secara praktikal.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk kata laluan dan maklumat kewangan, disulitkan menggunakan algoritma penyulitan terkini.
• Kawalan Akses Berlapis: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang sah dibenarkan mengakses data pengguna, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan ancaman masa nyata kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan dengan segera.
• Ujian Penembusan Berkala: fbet8 menjalankan ujian keselamatan berkala oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menambal sebarang kelemahan sistem.
• Perlindungan DDoS: Infrastruktur kami dilengkapi dengan sistem perlindungan serangan penafian perkhidmatan teragih (DDoS) yang memastikan platform sentiasa boleh diakses.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% terjamin. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

fbet8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, navigasi, dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami meningkatkan prestasi dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa antara muka dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali melawat.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform melalui data agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

Anda boleh mengawal dan mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform fbet8.

7 Penyimpanan & Pemindahan Data

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang terletak di pusat data yang selamat dan diperakui. fbet8 menyimpan maklumat anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang.

Tempoh penyimpanan data adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun.
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai yang berkuat kuasa.
• Rekod KYC dan dokumen pengesahan identiti disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat.
• Log sistem dan data teknikal disimpan selama 90 hari untuk tujuan penyelesaian masalah dan keselamatan.

8 Hak-hak Anda sebagai Pengguna

Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan dasar kami sendiri, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami simpan:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda pada bila-bila masa.
• Hak Pembetulan: Anda berhak meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod anda.
• Hak Pemadaman: Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan data tertentu.
• Hak Pembatasan: Anda berhak meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu, seperti semasa pertikaian mengenai ketepatan data.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
• Hak Bantahan: Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung dalam aplikasi atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

9 Privasi Kanak-kanak

fbet8 adalah platform yang dikhususkan untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada individu di bawah umur tanpa pengesahan umur yang mencukupi, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai kebimbangan bahawa anak mereka mungkin telah mendaftar di platform kami boleh menghubungi kami segera untuk tindakan susulan.

10 Pindaan Dasar & Hubungi Kami

fbet8 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami menguruskan data pengguna. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam apl atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform fbet8 selepas notifikasi pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini dasar yang berkuat kuasa.

Dasar Privasi ini kali terakhir dikemas kini pada 1 Januari 2026.